suportemudar situação
POST
/v1/support-tickets/:ticketId/statuspermissão: manage_ticketsMudar situação
Cada mudança deixa uma mensagem de sistema na conversa.
parâmetros do caminho
- ticketIduuidobrigatório
- Id do chamado.
corpo da requisição
- statusopen | in_progress | resolvedobrigatório
- Nova situação.
erros deste endpoint
- 401not_authenticatedA chave não veio, não existe mais ou foi revogada.
- 403not_allowedA chave não tem manage_tickets.
- 404not_foundO recurso não existe nesta organização.
- 422invalid_inputUm campo não passou na validação; fields aponta qual.